BESSflow

English · Deutsch

Terms of use

The German version of these terms is legally binding; the English version is a convenience translation.

1. Scope

These terms govern the use of the web application BESSflow (the "Service") provided by CapsTech Engineering Services UG (haftungsbeschränkt) ("we", "us"). The Service is offered exclusively to businesses within the meaning of § 14 of the German Civil Code (BGB), legal entities under public law and special funds under public law ("Customer"), not to consumers. Individual users access the Service on behalf of their Customer. Deviating terms of the Customer do not apply unless we agree to them in writing. An individual agreement with the Customer (for example an order form or offer) takes precedence over these terms.

2. The Service

BESSflow is a web-based software for developing battery energy storage projects: technical sizing, cost and revenue estimates, financial indicators, site and layout planning, noise screening, document generation and project management. The scope of functions is the one available at the time of use or agreed with the Customer.

Results are estimates for screening and planning. Calculations are based on the inputs, reference data and simplified models described in the methodology. They are not investment, legal, tax or engineering advice and do not replace grid studies, detailed engineering, noise assessments or permits by qualified experts. The Customer checks results before relying on them for decisions.

3. Access and accounts

  • Accounts are created by invitation only. The Customer's administrators decide who is invited and which rights users have, and are responsible for keeping this up to date (for example removing people who leave).
  • Accounts are personal. Sign-in details must be kept confidential and must not be shared.
  • The Customer informs us without delay at support@bessflowapp.com if there are signs of misuse of an account.

4. Acceptable use

Users must not:

  • upload or store unlawful content or content that infringes the rights of others, including malware
  • try to access data, accounts or systems they are not authorized for, or test, scan or circumvent the security of the Service, unless we have agreed to this in writing
  • overload the Service or read it out automatically (for example by scripts or scraping), except through functions we provide for this
  • copy, decompile or reverse engineer the software, except where permitted by mandatory law (§ 69e of the German Copyright Act)
  • make the Service available to third parties outside the Customer's organization, unless they were invited through the Service

We may temporarily block an account or access if there are concrete indications of a breach of these rules, as far as this is necessary to protect the Service or other customers. We will inform the Customer and take the Customer's legitimate interests into account.

5. Customer data

All data the Customer and its users enter or upload ("Customer Data") remains the Customer's. The Customer grants us the rights needed to store, process and display Customer Data solely for providing the Service. The Customer is responsible for having the right to use the Customer Data in the Service. Where Customer Data contains personal data, we process it on the Customer's behalf under a data processing agreement (Art. 28 GDPR). Details of data protection are in our privacy policy.

The Customer can export its data with the export functions of the Service (for example reports and Excel exports) and should keep its own copies of important results.

6. Third-party data and services

The Service uses maps and data from third parties, including Mapbox (© Mapbox), OpenStreetMap (© OpenStreetMap contributors, ODbL) and PVGIS (© European Union). Their terms and attributions apply. We do not guarantee the accuracy or availability of third-party data.

7. Availability and changes

We aim for high availability of the Service but, unless agreed otherwise, do not guarantee any particular availability. Maintenance and interruptions outside our control (for example of hosting or map providers) may restrict use. We may develop the Service further and change functions, provided that the essential functions agreed with the Customer remain available.

8. Fees

Fees, payment terms and the contract term are set out in the individual agreement with the Customer.

9. Intellectual property

The Service, its software, methodology and content (excluding Customer Data) are protected and remain ours or our licensors'. For the term of the contract, the Customer receives a non-exclusive, non-transferable right to let its users use the Service for the Customer's own business purposes in accordance with these terms. Documents and reports the Customer generates with the Service may be used and passed on freely by the Customer.

10. Liability

  • We are liable without limitation for intent and gross negligence, for injury to life, body or health, under the German Product Liability Act and to the extent of any guarantee we have given.
  • For slight negligence we are liable only for breach of an essential contractual obligation (an obligation whose fulfilment makes the proper performance of the contract possible in the first place and on whose fulfilment the Customer may regularly rely), and only up to the damage that is typical and foreseeable for the contract.
  • Otherwise our liability is excluded. This also applies to decisions the Customer takes on the basis of calculation results (see section 2).
  • For loss of data we are liable, within the above limits, only for the effort that would have been needed to restore the data if the Customer had kept its own copies as recommended in section 5.
  • These limitations also apply in favor of our employees, representatives and vicarious agents.

11. Confidentiality

Both sides keep confidential the information of the other side that is marked as confidential or is evidently confidential, including Customer Data, and use it only for the purposes of the contract. This obligation continues after the end of the contract.

12. End of the contract

When the contract ends, access for the Customer's users ends. The Customer should export the data it needs beforehand. We then delete Customer Data within the period stated in the privacy policy, unless we are legally required to keep it.

13. Changes to these terms

We may change these terms for valid reasons (for example changes in the law or new functions). We will inform the Customer in text form at least six weeks before a change takes effect. If the Customer does not object within this period, the change is deemed accepted; we will point this out in the notice. If the Customer objects, either side may end the contract at the time the change takes effect.

14. Final provisions

  • The law of the Federal Republic of Germany applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).
  • If the Customer is a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law, the exclusive place of jurisdiction for all disputes is our registered office. We may also sue the Customer at its general place of jurisdiction.
  • Should a provision of these terms be invalid, the remaining provisions remain valid.

Version of 2026-10-23

Nutzungsbedingungen

Maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser Bedingungen; die englische Fassung ist eine unverbindliche Übersetzung.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Webanwendung BESSflow (der „Dienst“), die von der CapsTech Engineering Services UG (haftungsbeschränkt) („wir“, „uns“) angeboten wird. Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen („Kunde“), nicht an Verbraucher. Einzelne Nutzer greifen im Auftrag ihres Kunden auf den Dienst zu. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen. Eine individuelle Vereinbarung mit dem Kunden (zum Beispiel ein Bestellformular oder Angebot) geht diesen Bedingungen vor.

2. Der Dienst

BESSflow ist eine webbasierte Software für die Entwicklung von Batteriespeicherprojekten: technische Auslegung, Kosten- und Erlösabschätzungen, Finanzkennzahlen, Standort- und Layoutplanung, Lärmabschätzung, Dokumentenerstellung und Projektmanagement. Der Funktionsumfang ist der zum Zeitpunkt der Nutzung verfügbare oder mit dem Kunden vereinbarte.

Ergebnisse sind Abschätzungen für Vorprüfung und Planung. Die Berechnungen beruhen auf den Eingaben, Referenzdaten und den in der Methodik beschriebenen vereinfachten Modellen. Sie sind keine Anlage-, Rechts-, Steuer- oder Ingenieurberatung und ersetzen keine Netzstudien, Detailplanung, Lärmgutachten oder Genehmigungen durch qualifizierte Fachleute. Der Kunde prüft die Ergebnisse, bevor er Entscheidungen darauf stützt.

3. Zugang und Benutzerkonten

  • Konten werden nur auf Einladung angelegt. Die Administratoren des Kunden entscheiden, wer eingeladen wird und welche Rechte Nutzer haben, und halten dies aktuell (zum Beispiel durch Entfernen ausgeschiedener Personen).
  • Konten sind persönlich. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht weitergegeben werden.
  • Der Kunde informiert uns unverzüglich unter support@bessflowapp.com, wenn Anzeichen für einen Missbrauch eines Kontos bestehen.

4. Zulässige Nutzung

Nutzer dürfen nicht:

  • rechtswidrige oder Rechte Dritter verletzende Inhalte hochladen oder speichern, einschließlich Schadsoftware
  • versuchen, auf Daten, Konten oder Systeme zuzugreifen, für die sie nicht berechtigt sind, oder die Sicherheit des Dienstes testen, scannen oder umgehen, sofern wir dem nicht schriftlich zugestimmt haben
  • den Dienst überlasten oder automatisiert auslesen (zum Beispiel durch Skripte oder Scraping), außer über dafür vorgesehene Funktionen
  • die Software kopieren, dekompilieren oder zurückentwickeln, soweit dies nicht nach zwingendem Recht erlaubt ist (§ 69e UrhG)
  • den Dienst Dritten außerhalb der Organisation des Kunden zugänglich machen, sofern diese nicht über den Dienst eingeladen wurden

Bei konkreten Anhaltspunkten für einen Verstoß gegen diese Regeln können wir ein Konto oder den Zugang vorübergehend sperren, soweit dies zum Schutz des Dienstes oder anderer Kunden erforderlich ist. Wir informieren den Kunden und berücksichtigen seine berechtigten Interessen.

5. Kundendaten

Alle Daten, die der Kunde und seine Nutzer eingeben oder hochladen („Kundendaten“), bleiben die des Kunden. Der Kunde räumt uns die Rechte ein, die nötig sind, um Kundendaten ausschließlich zur Erbringung des Dienstes zu speichern, zu verarbeiten und anzuzeigen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er die Kundendaten im Dienst nutzen darf. Soweit Kundendaten personenbezogene Daten enthalten, verarbeiten wir sie im Auftrag des Kunden auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO). Einzelheiten zum Datenschutz enthält unsere Datenschutzerklärung.

Der Kunde kann seine Daten über die Exportfunktionen des Dienstes (zum Beispiel Berichte und Excel-Exporte) exportieren und sollte von wichtigen Ergebnissen eigene Kopien aufbewahren.

6. Daten und Dienste Dritter

Der Dienst nutzt Karten und Daten Dritter, darunter Mapbox (© Mapbox), OpenStreetMap (© OpenStreetMap-Mitwirkende, ODbL) und PVGIS (© Europäische Union). Es gelten deren Bedingungen und Quellenangaben. Für Richtigkeit und Verfügbarkeit von Daten Dritter übernehmen wir keine Gewähr.

7. Verfügbarkeit und Änderungen

Wir streben eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes an, sichern aber, soweit nicht anders vereinbart, keine bestimmte Verfügbarkeit zu. Wartungsarbeiten und Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs (zum Beispiel bei Hosting- oder Kartenanbietern) können die Nutzung einschränken. Wir dürfen den Dienst weiterentwickeln und Funktionen ändern, sofern die mit dem Kunden vereinbarten wesentlichen Funktionen erhalten bleiben.

8. Vergütung

Vergütung, Zahlungsbedingungen und Vertragslaufzeit ergeben sich aus der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.

9. Geistiges Eigentum

Der Dienst, seine Software, Methodik und Inhalte (ausgenommen Kundendaten) sind geschützt und verbleiben bei uns oder unseren Lizenzgebern. Für die Vertragslaufzeit erhält der Kunde das einfache, nicht übertragbare Recht, den Dienst durch seine Nutzer für eigene geschäftliche Zwecke gemäß diesen Bedingungen zu nutzen. Dokumente und Berichte, die der Kunde mit dem Dienst erstellt, darf er frei nutzen und weitergeben.

10. Haftung

  • Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.
  • Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf), und nur bis zur Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens.
  • Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen. Das gilt auch für Entscheidungen, die der Kunde auf Grundlage von Berechnungsergebnissen trifft (siehe Abschnitt 2).
  • Für den Verlust von Daten haften wir im Rahmen der vorstehenden Grenzen nur für den Aufwand, der zur Wiederherstellung nötig gewesen wäre, wenn der Kunde wie in Abschnitt 5 empfohlen eigene Kopien aufbewahrt hätte.
  • Diese Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeitenden, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

11. Vertraulichkeit

Beide Seiten behandeln Informationen der anderen Seite, die als vertraulich gekennzeichnet oder offensichtlich vertraulich sind, einschließlich Kundendaten, vertraulich und nutzen sie nur für die Zwecke des Vertrags. Diese Pflicht gilt über das Vertragsende hinaus.

12. Vertragsende

Mit Ende des Vertrags endet der Zugang der Nutzer des Kunden. Der Kunde sollte die benötigten Daten vorher exportieren. Anschließend löschen wir die Kundendaten innerhalb der in der Datenschutzerklärung genannten Frist, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir dürfen diese Bedingungen aus triftigem Grund ändern (zum Beispiel bei Gesetzesänderungen oder neuen Funktionen). Wir informieren den Kunden mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gilt die Änderung als angenommen; darauf weisen wir in der Mitteilung hin. Widerspricht der Kunde, kann jede Seite den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung beenden.

14. Schlussbestimmungen

  • Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
  • Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten unser Geschäftssitz. Wir dürfen den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand verklagen.
  • Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

Stand: 2026-10-23